Eliminar mi cuenta

Desde la app: al instante (recomendado)

Abrí la app y andá a Perfil → Mi cuenta y privacidad → Eliminar mi cuenta. Escribís tu usuario para confirmar y listo: tu cuenta y tus datos se borran en el momento. Ahí mismo podés descargar una copia de tus datos antes de eliminarla.

¿Qué se elimina?

• Tu cuenta y tu perfil en la comunidad. Tus publicaciones se borran o quedan sin tu nombre, según lo que elijas.
• Tus recordatorios, conexiones, grupos familiares, ciclo, objetivos y códigos de invitación.
• Tus notificaciones y todas tus sesiones abiertas.
• El vínculo entre tu cuenta y las estadísticas de uso de la app.

¿Qué se conserva?

• Los registros de tus aportes, sin tu nombre (producto, importe y fecha), por obligaciones contables y para atender reclamos de las tiendas.
• Las copias de seguridad cifradas, hasta 14 días; después se eliminan solas.
• Las estadísticas de uso del dispositivo, sin vínculo con tu cuenta, hasta 12 meses sin actividad.
• Lo que debamos conservar por obligación legal.

Si no podés entrar a la app

Usá el formulario de abajo. Procesamos el pedido dentro de los 5 días hábiles y te enviamos un email cuando tu cuenta esté eliminada.